VWO(ブイダブリューオー)ってどうなの?口コミ・評判を紹介
- 2023.11.16
- マーケティング
VWOはウェブ、モバイルアプリ、サーバーサイドのプラットフォーム向けの優れたA/Bテストツールです。
VWOを始めようと考えている人にとって実際の利用者の声を参考にしたいのではないかと思います。
導入前にサービスの価値と課題点を正しく知りたいもの。
そんな人向けに実際の声と公平な視点からメリットはもちろんのこと注意点も正しく把握できるでしょう。
この記事を参考にすればVWOの実情感がつかめると思います。
ぜひ活用いただければと思います。
今回はVWOの口コミと評判をご紹介します。
今すぐVWOを使いたい!という方はこちらをクリックしてください(記事内の該当箇所に飛びます)。
北岡ひろき(@kitaokahiro)
タップできるもくじ
VWOとは
VWOはウェブ、モバイルアプリ、サーバーサイドのプラットフォーム向けの優れたA/Bテストツールです。
VWOはさまざまな機能を備えておりユーザーエクスペリエンスの最適化に役立ちます。
VWOを使用することで異なるバージョンのコンテンツやデザインを比較し最も効果的なバージョンを特定するA/Bテストが可能です。
訪問者の行動データを収集しセッションの録画やヒートマップ、ファネル分析などの機能を使用して訪問者の行動パターンを理解し改善点を見つけることができます。
ユーザーの属性や行動に基づいてカスタマイズされたエクスペリエンスを提供するパーソナライゼーション機能も備えています。
VWOの利点は実績のある製品であり2500以上の顧客に利用されていることです。
シンプルなユーザーインターフェースと使いやすさが特徴であり専任のカスタマーサクセスマネージャーや24時間体制のサポートも提供。
先進的なテクノロジーを活用しておりベイジアン統計やインテグレーション、ロードタイムパフォーマンス、ビジュアルエディタなどが利用できます。
VWOはビジネスの成功をサポートするための包括的な実験プラットフォームでありデジタルエクスペリエンスの最適化とコンバージョンの最大化に貢献します。
さまざまなチームや業界に適用可能でありビジネス全体の成果向上に貢献できるでしょう。
VWOの機能をまとめると次の通り
| STARTER | GROWTH | PRO | ENTERPRISE | |
| 月額 | 無料 | $264 | $527 | $1,173 |
| 年額 | 無料 | $2,628 | $6,324 | $14,076 |
| A/Bテスト | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 多変量テスト | × | × | 〇 | 〇 |
| キャンペーン数 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| バリエーション数 | 3 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| AIテキスト | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| マルチデバイスキャンペーン | × | × | 〇 | 〇 |
| テンプレート | × | 〇 | 〇 | 〇 |
| 目標 | 5 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| マルチブラウザ | × | × | 〇 | 〇 |
| クロスドメイン | × | × | 〇 | 〇 |
| テストスケジュール | × | × | 〇 | 〇 |
| URLターゲティング | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| キャンペーントリガー | × | 〇 | 〇 | 〇 |
VWOは無料で試すことができます。
VWOのメリット
広範な機能セット
ウェブテスト、モバイルアプリテスト、サーバーサイドテストなど多様なテスト機能を提供。
セッション録画、ヒートマップ、ファネル分析、アンケート、フォーム分析などの詳細な行動分析ツールが利用可能。
ユーザーデータを利用して特定のセグメントにカスタマイズした体験を提供。
統合性の高さ
他のプラットフォームやデータソースとのシームレスな統合が可能。
サーバーサイドテストやモバイルアプリテストのための軽量なSDKを提供。
高速なパフォーマンス
高速で安全なインフラを提供しテスト結果の精度を保証。
総ブロッキング時間(TBT)に最小限の影響を与えるスマートコードを使用。
豊富なリソースとサポート
豊富な成功事例やガイド、ブログ記事、ウェビナーが利用可能。
専任のカスタマーサクセスマネージャー(CSM)によるサポート。
プライバシーとセキュリティ
Google Cloud上でデータをホストしプライバシーとセキュリティに配慮。
VWOのデメリット
コスト
高機能なプラットフォームであるため料金が高めになる可能性があります。
学習曲線
多機能なために初めて利用するユーザーにとっては学習曲線が急である場合があります。
一部の高度な機能やカスタム設定には技術的な知識が必要です。
依存性
ウェブサイトの最適な動作にはJavaScriptが有効である必要があります。
VWOの口コミ
VWOを使っているユーザーの口コミは次の通り
VWOを支えるチームはこのソフトで間違いなく最高の存在だ。
このようなソフトウェアを支えるチームでこれほどハイレベルなサポートを受けたのは初めてです。
彼らは勤勉で知識が豊富でいつも熱心にサポートしてくれます。
徹底的な導入トレーニングがありウェブサイトのテストに毎日自信を持ってソフトウェアを使用することができました。
チームは皆とてもフレンドリーで非常に高い水準で業務を行っています。
必要なテストをセットアップするのは簡単でこれまでウェブサイトを数多く変更してきました。
A/Bテストはかなり簡単に設定できスプリットURLテストも簡単です。
もっと多くの機能を詳しく使うのが楽しみです。
VWOは包括的なレポートを用いて客観的なデータに基づいた意思決定を支援します。
私たちは主観的な意見や仮定に頼るのではなく店舗を変更するために常にテスト結果に依存しています。
重要な変更を実施する前にVWOのA/Bテストによって管理された環境で主要な指標への潜在的な影響を評価することができます。
さらにVWOのおかげで組織内にデータ主導の文化を導入することができ私たちは意見ではなく証拠に頼ることを学びました。
カスタマーサポートは一流でアプリも豊富な機能を提供してくれます。
私がVWO Testingを最も高く評価しているのはウェブサイトのテストとコンバージョンの最適化のための包括的なツール群である。
ユーザーフレンドリーなインターフェイスは際立っており初心者と経験豊富なユーザーの両方に対応しています。
A/Bテスト、スプリットURLテスト、多変量テストなどこのプラットフォームの多彩なテスト機能は最適化への総合的なアプローチを可能にします。
堅牢なレポートと分析機能はユーザーの行動、エンゲージメント、コンバージョンの指標に関する洞察に満ちたデータを提供し情報に基づいた意思決定を促進します。
卓越したカスタマーサービスとサポート、特に専任のカスタマー・サクセス・マネージャーの対応力と積極性はVWOの全体的な体験を大幅に向上させウェブサイトのパフォーマンスを最適化するための傑出した選択肢となっています。
VWOを使った感想
VWOの良い点としてはまずその使いやすさがあります。
A/Bテストを簡単に設定できるだけでなくモバイルアプリやウェブサイトに対応しておりさまざまな実験が実行できる柔軟性があります。
さらにサポート体制が非常に充実しておりカスタマーサポートは迅速かつ丁寧に対応してくれるので問題解決がスムーズに行えます。
特に専任のアカウントマネージャーがサポートしてくれることが大きな強みです。
サポートチームは時差があるにもかかわらずいつでも問題に対応してくれるので非常に安心感があります。
また統計的なガイドに基づいた勝者選定機能や詳細なレポート機能がありテストの結果を正確に分析できる点も大きな魅力です。
Google Analytics 4との統合もスムーズでデータを一元管理できるので非常に効率的に運用できています。
一方でVWOにはいくつかの改善点もあります。
まず月間トラッキングユーザー数(MTU)の制限があります。
特にトラフィックの多いサイトや成長中のビジネスではテストの優先順位をつけなければならないことが不便に感じることがあります。
もっと柔軟にMTUを設定できるとさらに効果的にテストを行えると思います。
また一部の複雑なテストの設定には開発者の協力が必要となるため技術的なリソースがない場合には少し敷居が高く感じられることもあります。
さらに時々読み込みが遅れたりエラーが発生することがあります。
特にスマートコードのエラーや誤ったエラーメッセージが表示されることがあり少し不便を感じる場面もあります。
これらの問題が改善されるとより快適に使用できるでしょう。
VWOは非常に強力で使いやすいツールでコンバージョン最適化の面で多くの価値を提供してくれます。
特にそのサポート体制やテスト結果を分析する機能が非常に優れておりデータに基づいた意思決定が可能になります。
多少のパフォーマンス問題やMTU制限はありますがそれでもVWOを導入して正解だったと感じています。
VWOの活用事例
アプリのダウンロード率向上
みんなの銀行ではVWOを導入してアプリストアへの送客を増やすことを目指しました。
特にアプリのダウンロードクリック率を向上させるためノーコードでABテストを作成できるビジュアルエディターを活用しUI/UXの改善を実施しました。
顧客行動分析
IMB銀行ではVWO Insightsを使用して顧客行動を深く分析しコンバージョン率を87%向上させることに成功しました。
ヒートマップやセッション記録を使ってユーザーの動きを観察し摩擦要因を特定。
フォームの最適化やユーザーエクスペリエンスの改善が実現しました。
製品ページのデザイン改善
Bear MattressではVWO Insightsを活用して製品詳細ページの問題点を特定。
クリックアクティビティが少ない部分や魅力的でないコピーが原因であることを明らかにしその改善を基にページデザインを再構築。
そして購入成功率が24.18%増加しました。
ABテストツール導入
a-works株式会社はEC事業者を中心にブランド支援を行う中でVWOを導入。
EC市場の拡大を背景にABテストツールの重要性が高まる中でVWOを利用しました。
するとUIが分かりやすくなりクライアントへの説明が容易になり施策の実施数が増加しました。
これらの事例に見るようにVWOは企業がデジタルマーケティング戦略を強化し顧客体験を向上させるための有効なツールとなっています。
各企業は自社のニーズに合わせたABテストや分析機能を活用し具体的な成果を上げています。
VWOの支払い方法
クレジットカード・デビットカード
VWOでは下記のクレジットカードとデビットカードで支払いが可能です。
| VISA | MasterCard | AMERICAN EXPRESS |
またプリペイドカードに関しては基本的には使えないと考えてください。
PayPal
VWOでクレジットカードを登録したくない人におすすめなのがPayPal。
PayPalに登録しているクレジットカードや銀行口座に紐づいて決済ができます。
PayPalはクレジットカードやデビットカードを持っていない人でも銀行口座から直接支払うことができるのがポイント。
VWOの価格・料金
VWOの価格をまとめると次の通り
| 月額 | 年額 | |
| STARTER | 無料 | 無料 |
| GROWTH | $264 | $2,628 |
| PRO | $527 | $6,324 |
| ENTERPRISE | $1,173 | $14,076 |
それぞれ詳しく説明します。
STARTER
STARTERプランの価格は次の通り
| 月額 | 無料 |
| 年額 | 無料 |
STARTERプランではA/Bテストやキャンペーンの作成が可能です。
最大3つのバリエーションを作成しAIテキスト生成機能を利用することもできます。
最大5つの目標を設定し特定のURLに対してテストを行うこともできます。
STARTERプランは初心者や個人のウェブサイト運営者にとって魅力的な選択肢となります。
GROWTH
GROWTHプランの価格は次の通り
| 月額 | $264 |
| 年額 | $2,628 |
GROWTHプランではA/Bテストを行うことができます。
バリエーション数に制限はありません。
さらにAIテキスト生成機能も利用可能です。
このプランではより高度なテストや最適化の機能を利用することができます。
GROWTHプランは中規模のビジネスやマーケティングチームにとって魅力的な選択肢となるでしょう。
PRO
PROプランの価格は次の通り
| 月額 | $527 |
| 年額 | $6,324 |
PROプランではA/Bテストを行うことができます。
バリエーション数に制限はありません。
AIテキスト生成機能も利用できます。
目標は無制限に設定することができます。
このプランではより大規模なビジネスやマーケティングチームに適した機能が提供されています。
高度なテストや最適化、複数の目標の設定などによりより効果的なマーケティング戦略を展開することができるでしょう。
ENTERPRISE
ENTERPRISEプランの価格は次の通り
| 月額 | $1,173 |
| 年額 | $14,076 |
ENTERPRISEプランではA/Bテストを行うことができます。
バリエーション数に制限はありません。
AIテキスト生成機能も利用可能です。
目標は無制限に設定することができます。
このプランでは大規模なビジネスや企業に適した機能が提供されています。
高度なテスト、最適化、目標の設定により複雑なマーケティング戦略を展開することができます。
ENTERPRISEプランではカスタマイズされたソリューションや専任のサポートチームなど追加のサービスや特典も利用できる場合があります。
VWOがおすすめな人
デジタルマーケティング担当者
オムニチャネル体験を最適化しユーザーセグメントに合わせたターゲティングを行うためにVWOを利用できます。
CTRAOVフォーム提出数などの追跡が可能で開発者の協力なしにテストやパーソナライズが行えます。
プロダクトマネージャー
サーバーサイド機能の複雑なテストを行いエンゲージメント採用忠誠度コンバージョンを測定するためにVWOを使用できます。
UXデザイナーおよびアナリスト
購買ジャーニーのボトルネックを特定し画像レイアウト配置をテストして摩擦の少ないスクロール体験を構築できます。
エンジニア
フィーチャーのプログレッシブデプロイメントを通じてリスクを軽減し様々なスタックやデバイスに対応するSDKを利用して機能をテストできます。
中小企業および大企業
大規模なデジタル最適化プログラムを構築しウェブサイトやモバイルアプリのエクスペリエンスを改善することで全社的な利益を最大化できます。
VWOをおすすめしない人
小規模なウェブサイト運営者
VWOの高度な機能が不要な場合はコストや学習コストが高くなる可能性があります。
予算が限られている企業
VWOは強力なツールですがその分コストがかかるため予算に余裕のない企業には負担が大きいかもしれません。
シンプルなA/Bテストを希望するユーザー
簡単なA/Bテストだけを行いたい場合はVWOの豊富な機能が過剰であり他のシンプルなツールの方が適している可能性があります。
技術的なサポートが不要なユーザー
高度な技術サポートやカスタマイズが不要な場合はVWOの強力なエンジニアリングサポートは不要かもしれません。
VWOの始め方・使い方
アカウント作成
VWOの公式サイトにアクセスします。
「Try VWO for Free」をクリックします。
アカウント登録に必要な情報を入力します。
「メールアドレス」を入力します。
「START NOW」をクリックします。
「名前」と「電話番号」、「パスワード」を入力します。
「CREATE ACCOUNT」をクリックします。
該当する内容を選択します。
「Next」をクリックします。
プロダクトを選択します。
「Next」をクリックします。
VWOのダッシュボードに移動します。
アップグレード
プランのアップグレードをします。
「Upgrade」をクリックします。
プランを選択します。
annually(年額)またはmonthly(月額)を選択。
今回はPROプランの「Buy now」をクリックします。
VWOの価格・料金は次の通り
| 月額 | 年額 | |
| STARTER | 無料 | 無料 |
| GROWTH | $264 | $2,628 |
| PRO | $527 | $6,324 |
| ENTERPRISE | $1,173 | $14,076 |
注文概要が表示されます。
「Checkout Now」をクリックします。
支払い情報を入力します
項目は次の通り
| 名と姓 | 名前を入力 |
| 市区町村 | 市区町村を入力 |
| 郵便番号 | 郵便番号を入力 |
| カード番号 | カード番号を入力 |
| 月 年 | 有効期限を入力 |
| セキュリティコード | セキュリティコードを入力 |
| カード名義人 | カード名義人を入力 |
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