LiveChat(ライブチャット)に似たソフト5選を徹底比較
- 2024.01.16
- AIチャット
LiveChatはウェブサイトやアプリケーションに組み込んで使用することができるライブチャットツール。
LiveChat以外にもAIチャットボットは様々なものが登場しています。
ではどんなAIチャットボットがあるのか?
今回はLiveChatに似たソフトをご紹介します。
北岡ひろき(@kitaokahiro)
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AIチャットボットの選び方
日本語対応
AIチャットボットの多くが海外製です。
国産のAIチャットボットはまだまだ少ないのが現状。
そのため画面が英語になっている場合が多いです。
ですが出力できる言語の中に日本語も含まれている場合があります。
AIチャットボットが日本語に対応しているかも確認しましょう。
使いやすさ
AIチャットボットによってソフトの使いやすさは異なります。
ソフトが使いにくいと肝心の文章を作るまでに時間がかかってしまいます。
できるなら使いやすいソフトを選ぶことがポイント。
ソフトの使いやすさは無料お試しを使って試しておきましょう。
価格
価格と機能が自分に遭っているかも検討しておきましょう。
AIチャットボットは無料から数千円までと幅広いです。
予算に応じてあなたの納得できるソフトを選びましょう。
LiveChatに似たソフト
LiveChatに似たソフトを「価格」「無料体験の有無」「日本語対応」で評価・比較して一目でわかりやすいように表にまとめました。
| 公式サイト | 月額 | 無料体験 | 日本語対応 |
| LiveChat | 2,400円 | 〇(14日間) | ○ |
| DocsBot | 1,900円 | ○ | ○ |
| ChatPDF | 1,299円 | ○ | 〇 |
| Chatsimple | 1,900円 | ○ | ○ |
| ChatBotKit | 2,500円 | ○ | ○ |
| Humata | 1,000円 | ○ | ○ |
それぞれ詳しく説明します。
LiveChat
| 月額 | $24(2,400円) |
| 無料お試し | ○(14日間) |
| 日本語対応 | 〇 |
LiveChatはウェブサイトやアプリケーションに組み込んで使用することができるライブチャットツール。
主な機能としてリアルタイムのコミュニケーション、AIを活用したチャットボット、チャットをチケットに変換するヘルプデスク機能、ナレッジベースの構築、アプリケーションとの統合性、顧客サポートとセールスの向上があります。
さまざまな業界やビジネスに適用されウェブブラウザやデスクトップ、モバイルデバイスで利用可能。
LiveChatはリアルタイムのコミュニケーションを通じて顧客との接点を強化し効果的なカスタマーサポートとセールスを実現するためのツールとして活用されています。
価格は月額$24(2,400円)のStarterプランから。
各プラン毎の価格と機能をまとめると次の通り
| Starter | Team | Business | |
| 月額 | $24(2,400円) | $49(4,900円) | $69(6,900円) |
| 年額 | $288(28,800円) | $492(49,200円) | $708(70,800円) |
| チャット | 〇 | 〇 | 〇 |
| 顧客 | 100 | 400 | 1000 |
| SMS | × | 〇 | 〇 |
| 自動挨拶 | 1 | 〇 | 〇 |
| プライベートモード | × | 〇 | 〇 |
LiveChatは14日間の無料体験ができます。
DocsBot
| 月額 | $19(1,900円) |
| 無料お試し | ○ |
| 日本語対応 | 〇 |
DocsBotは独自のAIチャットを簡単に自分のWebサイトに設置・コンテンツ生成できるチャットボット。
あなたのコンテンツとドキュメントをトレーニングさせたAIチャットボットを作成しお客様やチームに対して回答を提供できます。
DocsBotを使用することでお客様の詳細な質問に対してコード例や回答を得ることができます。
DocsBotの主な機能には質問/回答ボット、埋め込みウィジェット、カスタムコピーライティング、サポートチケットへの返信、強力なAPIなど。
DocsBotはドキュメンテーション、ブログ記事、ファイル、URLなど様々なコンテンツを取り込むことができます。
Zapierとの連携やクラウドソースとの接続も可能です。
価格は月額$19(1,900円)のHobbyプランから。
各プラン毎の価格と機能をまとめると次の通り
| Hobby | Power | Pro | |
| 月額 | $19(1,900円) | $49(4,900円) | $99(9,900円) |
| 年額 | $192(19,200円) | $492(492,00円) | $996(99,600円) |
| チャット | 1 | 3 | 10 |
| ソースページ | 1,000 | 5,000 | 10,000 |
| 質問数 | 1,000 | 5,000 | 10,000 |
| プライベートボット | 〇 | 〇 | 〇 |
| GPT-4 | 〇 | 〇 | 〇 |
| ユーザー | 1 | 1 | 5 |
| 連携 | × | 〇 | 〇 |
| 履歴 | × | 〇 | 〇 |
まずは無料で試してみましょう。
ChatPDF
| 月額 | 1,299円 |
| 日本語対応 | 〇 |
| 無料お試し | 〇 |
ChatPDFはPDFまたはPDFのURLを入力するだけでそのPDFのチャットボットが生成できるツール。
PDFファイルと対話ができるオンラインサービスです。
このサービスを利用すると教科書や論文、マニュアルなどのPDFファイルをアップロードすることができます。
アップロードしたPDFファイルに対してその内容について質問することができるのがChatPDFの特徴です。
例えば「この図の説明は?」「5ページ目にどのようなことが書いてあるの?」と尋ねることができます。
そしてチャットボットはPDFファイルから正解を検索して答えを返してくれます。
このおかげで実際にPDFファイルを開いてページをめくる必要がなくなり迅速に情報を取得することができるのです。
なおChatPDFは多言語対応されています。
だから他国の言語のPDFファイルでも質問でき国や言語の垣根を越えて世界中の資料を学習できるのがメリットです。
このサービスを利用すれば自分のペースで自由に学習できるようになります。
価格は月額1,299円のPlusプランから。
各プラン毎の価格と機能をまとめると次の通り
| Free | Plus | |
| 月額 | 無料 | 1,299円 |
| 年額 | 無料 | 9,099円 |
| ページ数 | 120 | 2,000 |
| アップロードサイズ | 10MB | 32MB |
| PDF数 | 3/日 | 50/日 |
| 質問数 | 50/日 | 1,000/日 |
ChatPDFは無料で試すことができます。
Chatsimple
| 月額 | 1,900円 |
| 無料お試し | ○ |
| 日本語対応 | 〇 |
Chatsimpleは独自のAIチャットボットを簡単に作成できるプラットフォーム。
Chatsimpleを使用すると24時間365日顧客と対話することができます。
コーディングは不要であり日本語に対応。
Chatsimpleはリアルタイムの対話を分析し顧客のニーズや課題を要約します。
Chatsimpleは多くの中小企業に信頼されています。
顧客との対話を向上させパーソナライズされた体験を提供できます。
価格は月額$19(1,900円)のStarterプランから。
各プラン毎の価格と機能をまとめると次の通り
| Trial | Starter | Pro | Elite | |
| 月額 | 無料 | $19(1,900円) | $59(5,900円) | $499(49,900円) |
| 年額 | 無料 | $204(20,400円) | $588(58,800円) | $4,680(468,000円) |
| メッセージ | 25 | 1,000 | 5,000 | 50,000 |
| ボット | 1 | 2 | 10 | 50 |
| GPT-4 | × | × | 〇 | 〇 |
Chatsimpleは無料体験ができるので気になる人は無料で試してみましょう。
ChatBotKit
| 月額 | $25(2,500円) |
| 無料お試し | ○ |
| 日本語対応 | 〇 |
ChatBotKitは高度なAIチャットボットを構築するツールです。
カスタムデータと能力を備えたAIチャットボットを作成。
ウェブサイト、Slack、Discord、WhatsAppなどのさまざまなプラットフォームでユーザーと自然にコミュニケーションすることができます。
使いやすいAIチャットボットソリューションによりビジネスを向上させ顧客のエンゲージメントを高め日常のタスクを簡素化することが可能です。
価格は月額$25(2,500円)のBasicプランから。
各プラン毎の価格と機能をまとめると次の通り
| Basic | Pro | Team | |
| 月額 | $25(2,500円) | $65(6,500円) | $365(36,500円) |
| 年額 | $300(30,000円) | $780(78,000円) | $4,380(438,000円) |
| トークン | 100万 | 200万 | 1000万 |
| 会話数 | 1,000 | 10,000 | 50,000 |
| メッセージ | 5,000 | 50,000 | 250,000 |
| データセット | 10 | 100 | 1,000 |
| 会話履歴 | 〇 | 〇 | 〇 |
| ページクロール | 200 | 1,000 | 1,000 |
| ロゴ | 〇 | × | × |
| プレミアサポート | × | × | 〇 |
| チームコラボ | × | × | 〇 |
| シングルサインオン | × | × | 〇 |
ChatBotKitは無料体験ができます。
Humata
| 月額 | $9.99(1,000円) |
| 無料お試し | ○ |
| 日本語対応 | 〇 |
Humataはファイルを読み込みChatGPTのようなAIチャットを作成するサービス。
Humataは研究を100倍速く行い100倍速く学びレポートを100倍速く作成し法的文書を100倍速く分析することができます。
さらに技術論文を100倍速く理解することも可能です。
どんなファイルでも質問をすると瞬時に回答を得ることができます。
Humataを使用するとより速く学び効率的に作業することが可能です。
長い論文を要約したり複雑な技術論文を分かりやすく解説したりすることもできます。
ファイルに関連する難しい質問に対しても簡単に理解できる回答を瞬時に得ることができるでしょう。
価格は月額$9.99(1,000円)のExpertプランから。
各プラン毎の価格と機能をまとめると次の通り
| Free | Student | Expert | Team | |
| 月額 | 無料 | $1.99(200円) | $9.99(1,000円) | $99(10,000円) |
| 年額 | 無料 | $24(2,400円) | $120(12,000円) | $1,188(118,800円) |
| ページ数 | 60 | 200 | 500 | 1,000 |
| 質問数 | 100 | 250 | 750 | 2,000 |
| アップロードサイズ | 100MB | 100MB | 100MB | 100MB |
| メンバー | 1 | 1 | 3 | 25 |
| ChatGPT-4 | × | × | 〇 | 〇 |
LiveChatの始め方・使い方
LiveChatの始め方・使い方は次の通り
アカウント作成
アップグレード
ログイン
それぞれ詳しく説明します。
アカウント作成
LiveChatの公式サイトにアクセスします。
「Sign up free」をクリックします。
アカウント登録に必要な情報を入力します。
「メールアドレス」と「パスワード」を入力します。
「Create account」をクリックします。
アンケートを入力します。
該当する内容を選択します。
「Next」をクリックします。
該当する内容を選択します。
「Next」をクリックします。
該当する内容を選択します。
「Next」をクリックします。
該当する内容を選択します。
「Next」をクリックします。
該当する内容を選択します。
「Next」をクリックします。
登録したメールアドレス宛てに認証メールが送られます。
「Verify your account」をクリックします。
LiveChatのダッシュボードに移動します。
アップグレード
プランのアップグレードをします。
「14 days」をクリックします。
プランを選択します。
月額払い(Monthly)または年額払い(Annual)を選択。
今回はBusinessプランの「Choose plan」をクリックします。
LiveChatの価格・料金は次の通り
| 月額 | 年額 | |
| Starter | $24(2,400円) | $288(28,800円) |
| Team | $49(4,900円) | $492(49,200円) |
| Business | $69(6,900円) | $708(70,800円) |
「Go to checkout」をクリックします。
支払い情報を入力します。
LiveChatの支払い方法は『LiveChatの支払い方法』の記事をご覧ください。
項目は次の通り
| First name | First nameは名前 |
| Last name | Last nameは苗字 |
| Card number | カード番号を入力 |
| Expiration date | 有効期限を入力 |
| Security code | セキュリティコードを入力 |
| Country | 「Japan」を選択 |
| Card zip/postal code | 郵便番号を入力 |
情報を入力したら申し込みをします。
「Subscribe now」をクリックします。
以上でアップグレードができました。
ログイン
LiveChatの公式サイトにアクセスします。
右上の「Log in」をクリックします。
ログイン情報を入力します。
「メールアドレス」と「パスワード」を入力します。
「Log in」をクリックします。
LiveChatにログインできるとダッシュボードに移動します。
以上でLiveChatへログインができました。
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