Chatbase(チャットベース)ってどうなの?口コミ・評判を紹介

2023.09.13
AIチャット

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Chatbaseは自分用にカスタマイズされたチャットボットが作成できるツール。

Chatbaseを始めようと考えている人にとって実際の利用者の声を参考にしたいのではないかと思います。

導入前にサービスの価値と課題点を正しく知りたいもの。

そんな人向けに実際の声と公平な視点からメリットはもちろんのこと注意点も正しく把握できるでしょう。

この記事を参考にすればChatbaseの実情感がつかめると思います。

ぜひ活用いただければと思います。

今回はChatbaseの口コミと評判をご紹介します。

この記事を書いた人

北岡ひろき(@kitaokahiro)

最新のAIツールの使い方を紹介する『ウェブのおと』とYouTubeチャンネルを運営。AI・マーケティングツールをわかりやすく紹介。これまで利用したAIツールは100種以上。SEOが大好きなマーケッター。元システムエンジニア。あなたにぴったりのAIツールを紹介します。

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タップできるもくじ

Chatbaseの口コミ・評判
Chatbaseを使った感想
Chatbaseの始め方・使い方
Chatbaseのよくある質問

Chatbaseの口コミ・評判

Chatbaseを使っているユーザーの口コミは次の通り

Chatbase使ってAIチャットボットでCS自動化するのめっちゃいいな

どんどんこういうの増えてくんだろうな😉https//t.co/i07quQNbMn pic.twitter.com/sq6FdFQyjE

— 桺本頌大 | Shodai Yanagimoto (@shodaiiiiii) July 17, 2023

話題のAIで自社サイト専用のChatBotを作ってみた

会社HPのURLを貼り付けるだけで30秒で完成

日本語にも対応しており、しっかりと自社サイトに記載されている内容を返答した

今後、全WebサイトにChatBotが標準装備される日も近そうですね

シンギュラリティーを感じますhttps//t.co/joPZ3NbIjk pic.twitter.com/C8XKwVgUB7

— 津崎桂一/SEIMEI Founder & CEO (@seimeitsuzaki) March 7, 2023

GPTベースのチャットボットを無料、ノーコードで作成できる「Chatbase」が超やばい

・PDF
・テキスト
・Webサイト（近日対応予定とのこと）

から情報を読み込ませて、独自に訓練したBOTを作れる

作ったBOTははiframeなどで簡単に自社サイト埋め込み可能

API経由でも呼び出せて使い勝手抜群 pic.twitter.com/c3sW9RfQUv

— くるしば | React,Flutter講座 Udemyクーポン配布中 (@shiba_program) March 8, 2023

Chatbaseを使った感想

Chatbaseを初めて利用したとき私が最も印象に残ったのはその直感的な操作性と導入の簡単さでした。

新しいツールを導入する際に、設定に時間がかかり複雑な手順が求められることも少なくありません。

しかしChatbaseはわずかなステップで使い始めることができました。

特に驚いたのはデータをシームレスにリンクするだけでChatGPTのAPIを活用したカスタムチャットボットが作成できるという点です。

この手軽さはノーコードソリューションとして多くの小規模事業者や非技術者にとって非常に価値があると感じました。

大量のPDFやWordドキュメントを扱うことが多く情報検索には常に時間を費やしていました。

しかしChatbaseを活用することで数十ページにもわたるドキュメントの中から必要な情報を瞬時に引き出せるようになり検索作業が飛躍的に効率化されました。

具体的には15ページのPDFをアップロードし任意の質問を投げかけるだけで的確な回答を得られたことに非常に感動しました。

長い文書を手作業で探す手間が省け業務スピードも格段に向上しました。

もちろん改善の余地があると感じた点もいくつかありました。

例えばダッシュボードやレポートのカスタマイズが難しい点です。

ビジネスニーズに合わせたデータの表示や分析を行うにはもう少し柔軟性が欲しいと感じました。

基本的な機能は非常に使いやすいですがより高度な設定やカスタマイズを行う際にはある程度の知識が求められるため初心者にはハードルが高いかもしれません。

さらにチャットボットにおいて人間のオペレーターへの切り替えが自動で行えない点は少し不便に感じることもあります。

顧客とのやり取りの中で複雑な質問や対応が求められる場面では人の手が加わることでよりスムーズなサポートが実現できるためこのような機能が追加されるとさらなる価値が生まれると感じます。

それでもChatbaseは私たちにとって欠かせないツールの一つです。

顧客対応を効率化しAIによる自動化を活用することで日常業務を大幅に改善できると確信しています。

今後もこのプラットフォームの進化を見守りつつ日々の業務に活用していきたいと思います。

多くの機能が充実している中でこれからのアップデートに期待しつつさらに多様な場面で活躍することを楽しみにしています。

Chatbaseの始め方・使い方

最後にChatbaseの始め方と使い方をご紹介します。

アカウント作成

Chatbaseの公式サイトにアクセスします。

＼まずは無料でおためし／

Chatbaseをためす

始め方・使い方をみる

「Build Your Chatbot」をクリックします。

「Don’t have an account?Sign up」をクリックします。

アカウント登録に必要な情報を入力します。

「メールアドレス」と「パスワード」を入力

「Sign Up」をクリックします。

認証用のメールが送られるのでメール認証をします。

Chatbaseのダッシュボードに移動します。

アップグレード

右上の「Account」をクリックします。

プランのアップグレードをします。

「Choose your plan」をクリックします。

プランを選択します。

Yearly(年額)またはMonthly(月額)を選択。

今回はStandardプランの「Subscribe」をクリックします。

Chatbaseの価格・料金は次の通り

	月額	年額
Free	無料	無料
Hobby	$10	$100
Standard	$50	$500
Unlimited	$120	$1,200

支払い情報を入力します。

項目は次の通り

カード情報	「カード番号」「有効期限」「CVC(セキュリティコード)」を入力
カード所有者名	カードの名義人を入力
国または地域	「日本」を選択

情報を入力したら申し込みをします。

「申し込む」をクリックします。

以上でアップグレードができました。